Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez NazCursillo, prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkowników korzystających z usług.

2. Definicje

Usługodawca - NazCursillo z siedzibą w Polsce
Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług
Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę
Regulamin - niniejszy regulamin

3. Rodzaje usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

Zaawansowane rozwiązania technologiczne
Systemy zarządzania danymi
Wsparcie techniczne i konsultacje
Hosting i infrastruktura chmurowa
Usługi dedykowane według indywidualnych potrzeb

4. Warunki świadczenia usług

Warunkiem rozpoczęcia świadczenia usług jest:

Zawarcie umowy z Usługodawcą
Akceptacja niniejszego Regulaminu
Uiszczenie należnej opłaty (w przypadku usług płatnych)
Spełnienie wymogów technicznych określonych dla danej usługi

5. Prawa i obowiązki Usługodawcy

Usługodawca zobowiązuje się do:

Świadczenia usług z należytą starannością
Zapewnienia bezpieczeństwa danych
Świadczenia wsparcia technicznego
Informowania o planowanych przerwach technicznych
Ciągłego doskonalenia jakości usług

6. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

Korzystania z usług zgodnie z przepisami prawa
Niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie systemu
Zachowania w tajemnicy danych dostępowych
Terminowego uiszczania należnych opłat
Niezwłocznego informowania o nieprawidłowościach

7. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

Szkody wynikające z niewłaściwego korzystania z usług
Przerwę w świadczeniu usług wynikającą z siły wyższej
Działania osób trzecich
Utratę danych spowodowaną działaniami Użytkownika

8. Płatności

Opłaty za usługi pobierane są zgodnie z aktualnym cennikiem. Użytkownik zobowiązany jest do terminowego regulowania należności. Brak płatności może skutkować zawieszeniem lub rozwiązaniem umowy.

9. Czas trwania i rozwiązanie umowy

Umowa zostaje zawarta na czas określony w indywidualnej umowie. Każda ze stron może rozwiązać umowę za wypowiedzeniem z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy składać na adres email: kontakt@nazcursillo.com. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.